CTA là gì? Các cách giúp chuẩn nút CTA trong facebook ads

CTA là gì? CTA là từ rút gọn của cụm từ Call to action mang nghĩa là hành động mục đích, với mục đích yêu cầu quý khách hàng tiến hành một số hành động cụ thể. Trên môi trường Digital CTA còn được gắn link để dẫn khách hàng đến một địa chỉ mới nơi mà bạn muốn quý khách hàng thực hiện thêm những hành động khác.Hãy cùng tìm hiểu về CTA là gì qua bài viết này nhé!!!

CTA là gì?

CTA là từ rút gọn của cụm từ Call to action mang nghĩa là hành động mục đích, đây chính là một thuật ngữ được dùng khá phổ biến trong marketing với mục đích yêu cầu quý khách hàng tiến hành một số hành động cụ thể. thường thì CTA sẽ được viết dưới dạng mệnh lệnh hoặc cụm từ hành động.

Tuỳ thuộc vào giai đoạn của quý khách hàng ở trong hành trình mua hàng sẽ có những lời kêu gọi không giống nhau, lời kêu gọi hành động có thể trực tiếp, chẳng hạn như nút “Mua ngay” hoặc CTA nhẹ nhàng hơn, giống như “Đọc thêm”…

Trên môi trường Digital CTA còn được gắn link để dẫn khách hàng đến một địa chỉ mới nơi mà bạn muốn quý khách hàng thực hiện thêm những hành động khác.

Xem thêm Sách hay về marketing online bạn nên đọc

Có những dạng CTA nào?

Dạng xử lý vấn đề

Đây chính là dạng CTA giúp cho khách hàng xử lý được các vấn đề của mình, thuyết phục được nhu cầu, mong ước và thuyết phục được phần lớn các sai lầm của khách hàng.

Review các giá trị và lợi ích hấp dẫn

Tất cả mọi người vận dụng đều thực sự thu hút bởi ích lợi. Khi chiến dịch quảng cáo đưa ra các ích lợi mà khách hàng được nhận thì tỷ lệ chuyển đổi rất cao. Cũng thế nên, dạng này đang được vận dụng phổ biến ở thời điểm hiện tại.

Xem thêm Phần mềm chạy quảng cáo Facebook tốt nhất

Nút CTA công nhận về một vấn đề

Dạng CTA này là khi doanh nghiệp đưa ra các bằng chứng xác thực, dẫn chứng cụ thể để củng cố lại niềm tin cho khách hàng và gia tăng chuyển đổi.

Thể hiện sự sáng tạo

Với dạng này, công ty không cần theo bất kì một nguyên tắc cố định nào mà chỉ cần thể hiện nút CTA thật sự thu hút, thu hút để quý khách hàng cảm nhận thấy thú vị và tiến hành hành động.

CTA truyền tải mốc thời gian

Dạng này này sẽ đưa rõ ra các mốc thời gian để thông báo cho người dùng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá. Điều này giúp kích thích khách hàng hành động ngay trong thời gian ngắn ngủi đó.

Tạo ra sự tò mò

Dạng CTA này sẽ đưa rõ ra cách giải quyết vấn đề cho người dùng một cách lưng chừng, nhằm khuyến khích quý khách hàng khám phá và tạo nên sự thay đổi tích cực.

Các cách giúp chuẩn nút CTA trong Facebook Ads để nâng cao tỷ lệ thay đổi

CTA thật nổi bật

Để người dùng bị thu hút bởi CTA của mình và thực hiện hành động thì nút CTA phải thực sự nổi bật để có thể hút mắt khách hàng ngaytức thì. Một trong những vấn đề để thực thi Điều này đó là chúng ta có thể sử dụng các màu sắc tương phản. Thế nhưng màu sắc dùng cũng cần đồng bộ với sắc màu của nhãn hiệu để người dùng có khả năng cảm thấy được sự quen thuộc.

Bởi đây là thành phần giúp làm ra các khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng nên chúng ta không nên để lời kêu gọi hành động cạnh tranh với các nhân tố ít quan trọng hơn trên trang. Vì vậy, khi muốn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thì CTA phải trở thành một thành phần thực sự nổi bật nhất.

Lựa chọn vị trí đặt nút CTA

Không có bất kì một quy định nào về vị trí đặt. thế nhưng, để chuẩn được và khớp được hành động mục đích của mình thì doanh nghiệp nên đặt CTA vào đúng vị trí, đúng thời điểm mà quý khách hàng chú ý nhất. Chẳng hạn như:

Sau mỗi nội dung giá trị mà công ty cung cấp thì cần đặt nhiều hơn 1 CTA để gợi nhắc cho người dùng hành động. Ngoài ra, CTA hay được đặt ở cuối nội dung để khuyến khích người dùng tiếp tục kinh nghiệm hoặc hoàn thành mục tiêu thay vì thoát ra ngoài.

Trình bày cho người dùng biết rõ giá trị mà bản thân sẽ nhận được

Call to Action chính là “cầu nối” giữa doanh nghiệp với khách hàng của họ. vì vậy, công ty cần truyền tải rõ các giá trị mà khách hàng sẽ nhận được thông qua đó.

Ví dụ: Thay vì để nội dung là “Nhận ngay”, công ty có thể thực hiện thông tin “Nhận khóa học miễn phí ngay”. Điều này giúp người dùng hiểu rõ hơn về giá trị mà mình sẽ nhận được.

Lưu ý: nếu thông tin tại nút CTA quá dài, không thể trình bày hết thông tin thông điệp trong một nút. Doanh nghiệp có thể tách ra, review thông điệp bằng việc miêu tả ngắn giá trị khách hàng sẽ nhận được phía trên và nút thu hút hành động phía dưới.

Sử dụng câu hỏi trong nút CTA

Mẫu câu hỏi thường được vận dụng trong thông tin CTA của trang Facebook Ads để tạo điểm nhấn cho bài content.

Dạng này có 2 ưu điểm:

• Câu hỏi ẩn chứa được ngữ điệu lôi kéo sự quan tâm của khách hàng hơn những bài viết khác.
• Với thông tin sử dụng câu hỏi sẽ khiến quý khách hàng tò mò, mong muốn khám phá khi trùng với suy nghĩ của họ hoặc trùng với hoàn cảnh người dùng đang gặp.

Xem thêm Tính năng hay của Zalo không phải ai cũng biết

Tạm kết

Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cta là gì cực kỳ bổ ích. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!!!

Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung

Nguồn tham khảo: (skillking.fpt.edu.vn, gtvseo.com, oriagency.vn, adpia.vn)