Facebook hiện đang là kênh bán hàng vô cùng có ích đối với những ai đang có ý định bán hàng các mặt hàng hiện nay. thế nhưng để bán chính hãng quả trên trang Facebook ngoài việc đăng bài bán hàng thông thường bạn cũng cần phải có những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook cần thiết để tiết kiệm thời gian cũng mang lại lợi nhuận cao nhất. Cùng kinhdoanhzalo đọc thêm nội dung sau đây để tìm cho mình được những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook thích hợp nhé.
Mục lục
Phần mềm bán hàng online trên trang Facebook TrustSales
Tuy mới được ra mắt mới đây, nhưng phần mềm hỗ trợ trang Facebook TrustSales có nhiều năng lực ưu việt gây không ít hứng thú cho người tiêu dùng. TrustSales đã được rất nhiều chủ shop tìm kiếm chọn lựa sử dụng. nếu như bạn băn khoăn không hề biết làm sao để vận hành công việc bán hàng trên trang Facebook mượt mà và có hệ thống thì TrustSales dám chắc là giải pháp số 1 dành cho bạn.
- Ứng dụng hỗ trợ kinh doanh trang Facebook giúp tập trung toàn bộ comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình. GGiúp người quản lý dễ dàng trả lời rất đầy đủ và rõ ràng cho khách hàng. Tránh tình trạng comment, inbox chồng chéo hay bị trôi, bỏ sót khách hàng.
- Gộp tin nhắn, bình luận hiệu quả: Mọi tương tác từ các fanpage khác nhau đều được phần mềm hỗ trợ bán hàng trang Facebook tổng hợp về một nơi để tối ưu quản lý, tiếp nhận và xử lý đúng lúc. việc này cho phép người sử dụng chat cùng lúc với các khách hàng ở các trang cá nhân không giống nhau.
- Tạo kịch bản trả lời tin nhắn tự động một cách có hệ thống, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng
- Ứng dụng hỗ trợ kinh doanh trang Facebook TrustSales Bảo vệ khách hàng và tránh đơn hàng bị đối thủ trộm đoạt bằng tính năng tự động ẩn bình luận cung cấp số máy, mail từ khách hàng. Việc bảo mật thông tin này vừa an toàn cho khách hàng vừa có lợi cho việc bán hàng của bạn.
Fchat.vn – phần mềm hỗ trợ kinh doanh trang Facebook hiệu quả
Fchat là một Chatbot và là phần mềm quản lý bán hàng trên trang cá nhân và zalopage giúp cho bạn điều khiển tự động công việc hỗ trợ khách hàng của mình qua inbox và comment của fanpage. Fchat giúp bạn tăng doanh số, tiết kiệm tiền quảng cáo, bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng 24/7.
Các công dụng nổi bật của Fchat
- Tạo phễu bán hàng tự động: Fchat giúp cho bạn dễ dàng tạo phễu kinh doanh tự động, đưa người có khả năng mua hàng ở các kênh tiếp cận vào luồng chăm sóc và tương tác trực tiếp 24/7 ngay trên Facebook Messenger.
- Phân loại khách hàng tự động: Fchat giúp người kinh doanh tự động phân loại và lưu thông tin khách hàng đã trao đổi qua lại với bạn qua các kênh tiếp cận với khách.
- Giải đáp tin nhắn tự động: hệ thống sẽ tự động giải đáp và xử lý các tình huống khi khách hàng tương tác theo đúng kịch bản bạn đã cài đặt trước đây.
- Tận dụng trang Facebook Messenger để marketing đến các khách hàng tiềm năng không mất phí. tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào bằng cách gửi các chiến dịch tin nhắn cho họ thông qua inbox hàng loạt cùng lúc.
- Hỗ trợ khách hàng rất nhanh, chính xác và hoàn toàn tự động 24/7
- Giảm bớt 50% thời gian, công sức của nhân viên chăm sóc, tư vấn mà vẫn đạt hiệu quả tương ứng.
- Tiết kiệm khoản chi và nâng cao năng suất thực hiện công việc của nhân sự.
Phần mềm DooPage
DooPage là phần mềm kinh doanh trang Facebook đa kênh tập trung chủ yếu phát triển các tính năng dành cho doanh nghiệp bán hàng online như quản lý trang cá nhân, quản lý inbox, quản lý comment, quản lý đơn hàng… và nhất là thị trường Việt Nam hay những người kinh doanh chủ lực trên Facebook sẽ thấy sự thiết yếu mà doopage đem lại.
Các tính năng cho một nhu cầu quản lý công việc bán hàng online gần như có hết:
- Phân phối khách hàng tới nhân viên tư vấn, cho phép trao đổi nội bộ giữa các nhân viên tư vấn, cho phép chuyển khách hàng mà không xảy ra hiện trạng giành khách hàng giữa các nhân viên hay nhiều nhân viên chat cùng với một khách hàng hay có khách hàng bị bỏ sót.
- Phân nhóm khách hàng, gắn tag khách hàng.
- Quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng cực kỳ dễ chịu, chỉ mất ba – bốn bước là tạo xong một đơn hàng thay gì các ứng dụng khác tốn cả chục bước.
- Có app mobile có gần như rất đầy đủ tất cả các tính năng, nên nhân viên tư vấn không cần được cấp laptop cũng có thể làm việc, chốt đơn y như chat bằng messenger hay zalo.
- Tích hợp rất đầy đủ với các đơn vị vận chuyển ở đất nước ta như Viettel Post, VNPost, chuyển hàng Tiết Kiệm, giao hàng Nhanh và nhất là các cơ quan chuyển hàng này đã có cam kết chính sách riêng với DooPage sẽ giảm giá phí giao hàng từ 2 – 15% cho các đơn hàng tạo qua DooPage.
Phần mềm Halozend CMR
Halozend CRM với bố cục và giao diện thân thiện là phần mềm bán hàng trang Facebook giúp bạn dễ dàng quản lý công việc, khách hàng, nhân viên và quản lý dữ liệu. Đây là phần mềm quản lý chung nên không có các hỗ trợ đặc biệt cho bất kỳ một ứng dụng mạng xã hội nào. thế nhưng hiệu quả nó đem lại trong việc hỗ trợ công việc kinh doanh của bạn là không thể phủ nhận, với việc sắp đặt và phân loại dữ liệu một cách hệ thống và thông minh.
Halozend CRM thực tế không sâu hơn vào quản lý kinh doanh online, nhưng vì có hệ thống để quản lý rộng (bao gồm cả kế toán, nhân sự), cần có thể đây chính là một giải pháp cân đối cho các doanh nghiệp không phải kinh doanh online là trọng điểm.
Codon – Phần mềm hỗ trợ kinh doanh Facebook
Nhắc đến phần mềm hỗ trợ kinh doanh Facebook bạn không thể không nhắc đến Codon, phần mềm quản lý trang cá nhân, inbox, comment Facebook hiệu quả hiện nay. nếu bạn muốn tăng doanh thu, thu hút khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu của mình, cùng lúc đó khắc phục vấn đề trong quản lý kinh doanh trên Facebook, bạn sẽ nhờ phần mềm Codon để hỗ trợ điều đó.
Phần mềm này đang được khách hàng nhận xét cao bởi các tính năng ưu việt như tự động ẩn và trả lời bình luận, tự động gửi inbox khi khách hàng comment và gắn tag, phân loại khách chính hãng quả. Bên cạnh đó, phần mềm Codon còn có khả năng tổng hợp và thống kê doanh thu, tăng trưởng; quản lý hàng tồn kho; tạo đơn hàng và gửi hóa đơn khi chat.
bố cục và giao diện của Codon thân thiện, dễ dàng để sử dụng. Chỉ cần vài phút làm quen là bạn sẽ sử dụng phần mềm hỗ trợ kinh doanh online trên Facebook này đơn giản.
Kết
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn tìm được phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook thích hợp cho doanh nghiệp của mình. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm: Cách tắt thông báo Zalo Official Account mới nhất 2020
Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: trustsales.vn, salekit.vn, doopage.com)