Zalo OA là gì? Tác dụng của tài khoản Zalo Official Account

Zalo OA – official account ra đời với kỳ vọng đem tới phương án để tương tác hiệu quả hơn với người dùng zalo. Để hiểu rõ thêm về Zalo OA là gì và cách tạo như thế nào, mời bạn xem ngay nội dung sau đây nhé!

Mục lục

Zalo OA là gì?

Zalo Official Account (Zalo OA) là một trang mà Zalo tạo ra để dành cho các tổ chức, doanh nghiệp hay nhãn hàng nhằm phục vụ cho mục đích kinh doanh của họ. Tương tự như các fanpage trên Facebook, đây chính là tài khoản chính thức mà tổ chức dùng để liên hệ với khách hàng của mình.

Bạn sẽ dễ dàng tạo một tài khoản Zalo OA cho mình, sau đấy đăng sản phẩm bán hàng trên nền tảng kinh doanh của Zalo rất đơn giản và nhanh chóng.

Zalo OA có bao nhiêu loại?

Tài khoản OA doanh nghiệp

Nếu như bạn là một doanh nghiệp/cá nhân/tổ chức đang có mong muốn xây dựng thương hiệu tiếp cận đến khách hàng tiềm năng trên Zalo. Tài khoản Zalo công ty sẽ là chọn lựa tối ưu của bạn. Bạn có những quyền lợi sau:

Bạn được tạo cửa hàng và thêm sản phẩm.
Được gửi 4 tin Broadcast/tháng cho khách hàng quan tâm.
Hộp thư cá nhân của những người quan tâm sẽ hiển thị tin nhắn của bạn.
Nhắn tin trực tiếp với khách hàng.

Tài khoản OA nội dung

Nếu là bạn là những trang đang hướng tới phát triển nội dung. Nội dung có thể kể đến: giải trí, kiến thức, hướng dẫn… Với tài khoản OA nội dung, bạn có thể có những quyền lợi sau:

Được gửi 1 tin Broadcast/ngày cho mỗi cá nhân quan tâm.
Tin nhắn hiển thị trên thanh thông báo.

Tài khoản cơ quan nhà nước

Đây là tài khoản dành riêng cho các đơn vị cơ quan, tổ chức & dịch vụ trực thuộc cơ quan nhà nước. Quyền lợi của các tài khoản cơ quan nhà nước là:

Được gửi 4 tin Broadcast/tháng cho mỗi cá nhân quan tâm.
Hộp thư cá nhân người dân nhận được tin nhắn.
giao tiếp với người dân.

Tác dụng của tài khoản Zalo Official Account (OA)

Zalo Official Account (Zalo OA) được ứng dụng vào nhiều công việc không giống nhau, điển hình có các tác dụng như sau:

Zalo Broadcast:

Đối với các Fanpage trên trang Facebook, chủ sở hữu Fanpage không thể gửi tin nhắn đến những Fan đã bấm like hoặc follow page thế nhưng chưa từng inbox, ngoại trừ việc Fanpage đấy có chạy Remarketing Facebook nhưng khá tốn kém.

tuy vậy với OA Zalo, doanh nghiệp, bạn được phép gửi tin nhắn không mất lệ phí (Có giới hạn) đến những người quan tâm, lưu ý đến sản phẩm và trang của bạn, hình thức này có cách gọi khác là tin nhắn Broadcast. Đối với tài khoản OA Zalo doanh nghiệp sẽ được gửi 4 tin nhắn Broadcast không mất lệ phí mỗi tháng vào hộp thư cá nhân của người quan tâm qua Zalo.

Tăng tương tác Zalo OA qua các bài đăng:

Tương tự như những Fanpage trên Facebook, Zalo cũng cho phép người dùng post bài thường xuyên lên OA Zalo để tương tác với những người xung quanh. mặc dù vậy, bài đăng đó sẽ không được hiển thị trên Newsfeed người sử dụng để hạn chế hiện trạng gây phiền, nếu muốn được xem những bài post của trang họ quan tâm, họ phải truy xuất Zalo OA mới thấy được nội dung.

Quảng cáo trên nền tảng Zalo:

Nnếu bạn có nhu cầu ước muốn chạy bất kỳ cách thức quảng cáo nào trên Zalo, bạn phải cần biết cách tạo trang trên zalo và cách đăng bài trên zalo với tài khoản Zalo OA của bạn.

Quảng cáo trên Zalo sẽ giúp bạn tăng số lượt quan tâm đến trang Zalo OA, cũng như số lượt tương tác trên các nội dung bài viết để phục vụ cho các mục đích rõ ràng.

Đăng các sản phẩm không mất tiền vào shop Zalo Shop:

Nếu công ty tạo Zalo OA, tài khoản Zalo OA dạng doanh nghiệp có thể kích hoạt tính năng Tạo cửa hàng, cho phép đăng bán các sản phẩm mà công ty kinh doanh vào mục Zalo shop. từ đây vừa nâng cao lợi nhuận qua các đơn hàng, vừa truyền bá thương hiệu cho công ty.

cách tạo Zalo Official Account từ A – Z

Bước 1: truy tìm vào trang tạo thành tài khoản Zalo OA theo link dưới đây:

http://oa.zalo.me/manage

Bước 2: Để tạo Official Account, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình trước.

Bước 3: một khi đăng nhập, bạn nhấn vào nút Tạo Official Account & chọn Loại tài khoản thích hợp với bạn. Bấm chọn 1 trong 3 loại tài khoản: doanh nghiệp, nội dung, cơ quan nhà nước.

Bước 4: Ở bước này, bạn cần điền thông tin theo các mục yêu cầu sao cho đúng với công ty của bạn. Bao gồm: Danh mục hoạt động, Tên Official Account, Thông tin giới thiệu, Địa chỉ công ty, Ảnh đại diện và ảnh bìa.

Lưu ý: Tiêu chí hình ảnh đăng tải cần

Ảnh đại diện (150×150 px, dung lượng <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)
Ảnh bìa (320×350 Pixels, vùng an toàn 320×180 px, dung lượng <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)

Một khi đã nhập thông tin phong phú, bạn nhấn vào nút Tạo tài khoản QA là xong.

Kết

Như vậy, chúng tôi vừa giới thiệu cho bạn tất tần tật về Zalo OA là gì và những điểm chú ý quan trọng khi muốn tạo một tài khoản Official Account Zalo & các thực hành các bước để có thể tăng lượt quan tâm của người dùng Zalo đến trang Zalo OA của bạn. Hi vọng sau khi đọc xong bài viết, bạn có thể tạo cho mình một tài khoản Zalo OA cải thiện 1 cách đơn giản. Chúc bạn thành công.