Broadcast là tin không mất phí cho phép OA gửi thông tin thông báo các chương trình khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới,.. của công ty đến người quan tâm theo hạn mức quy định. Hôm này bìa viết sẽ giúp nạ tìm hiểu về broadcast zalo là gì? Bài viết dưới đây sẽ hỗ trợ công ty các tạo & gửi tin broadcast thành công đến người quan tâm.
Mục lục
Broadcast zalo là gì?
Tin nhắn đến tất cả người dùng hay còn gọi là Tin nhắn Broadcast là tính năng cho phép chủ Zalo Official Account có thể gửi tin nhắn đến toàn bộ những người đã quan tâm tới Zalo OA mà không tốn 1 đồng phí nào. tùy thuộc theo từng loại tài khoản của OA mà có từng giới hạn gửi tin khác nhau:
TIN NHẮN BROADCAST LÀ GÌ?- Định dạng tin nhắn Broadcast: 1 hoặc nhiều bài đăng (tối đa 05 bài viết).
- Nội dung tin nhắn: được gửi từ những bài viết được tạo sẵn hoặc từ các nội dung bài viết đã gửi trước đây.
- Thời gian gửi tin nhắn: từ 06h – 20h hằng ngày. nếu như bạn gửi tin nhắn Broadcast Zalo sau 20h tin nhắn được duyệt vào ngày hôm sau.
- Thời gian duyệt & gửi: trong vòng 30 phút. BQT ZALO cũng có quyền từ chối những tin nhắn có nội dung không hợp lệ. và có quyền khóa các tài khoản OA vi phạm điều khoản hoạt động mà không cần báo trước.
Tin nhắn Broadcast có các đặc điểm gì?
Có khá là nhiều nhưng phía bên dưới đây là 1 vài điểm bạn cần lưu ý:
Có thể gửi hàng loạt cho tất cả người quan tâm OA và lọc theo đối tượng, nội dung
– Trước khi gửi Broadcast, Zalo cho phép bạn chọn tất cả hoặc lọc theo các đặc điểm người nhận: giới tính,hệ điều hành android hay Ios, thời gian nhận…Thậm chí bạn có thể lên lịch cho công việc này.
– Broadcast cũng cho phép bạn chọn tối đa 5 nội dung để gửi kèm đi trong cùng 1 tin nhắn. Nội dung có thể là bài viết có sẵn hoặc sản phẩm/video
Số lượng gửi Broadcast trong tháng là có giới hạn.
– Giới hạn bao nhiêu thì tùy vào từng loại hình Official Account các bạn nhé. Bạn tham khảo thêm bài các kiểu tài khoản OA để hiểu thêm về việc này.
– Cũng tùy theo từng loại OA mà tin nhắn Broadcast gửi đến người nhận dưới các hình thức cũng không giống nhau. Với loại tài khoản nội dung thì tin nhắn sẽ được gửi tới dạng media box. Với loại hình OA là cửa hàng shop hay thương hiệu thì tin nhắn sẽ đến thẳng inbox người dùng Zalo.
Bạn sẽ tra cứu được lịch sử gửi tin nhắn Broadcast
kiểu như mọi nền tảng khác hoặc như nick zalo cá nhân, bạn sẽ tra cứu để nhìn lại và có thể xóa bỏ các tin này nếu mong muốn.
Chỉ dẫn gửi tính nhắn Broadcast trên Zalo
Để gửi tin Broadcast trên Zalo Official Account bạn phải cần có sẵn tin hoặc tạo mới tin, tại menu Broadcast chọn Soạn tin & bắt đầu là theo các bước sau:
Tiêu đề: là tên của tin nhắn, nội dung tiêu đề càng hấp dẫn càng thu hút người đọc click xem (Tối đa 150 ký tự).
Trích dẫn: Phần trích dẫn sẽ xuất hiện trong mô tả cùng với ảnh và tiêu đề khi mà bạn gửi tin (Tối đa 300 ký tự).
Tác giả: Đặt tên tác giả hoặc tên tài khoản OA của bạn (Tối đa 50 ký tự).
Thời gian: Thời gian viết bài.
Nội dung: Thông điệp mà bạn mong muốn gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn Broadcast sẽ được soạn thảo ở đây.
Video & ảnh đại diện: có 2 lựa chọn cho hình đại diện là Clip hoặc ảnh, tùy thuộc theo nội dung là chọn lựa loại video/ảnh đại diện thích hợp.
+ Video: Upload Video tối đa 50Mb
+ Ảnh: Chèn đường link hoặc upload file ảnh.
Chọn bài đăng để gửi Broadcast
Chọn bài post hoặc sản phẩm có sẵn để gửi tin (tối đa 5 tin một lần gửi)
Chọn đối tượng gửi tin broadcast và đặt lịch gửi: Giúp tận dụng tối đa thông điệp do Zalo cho phép gửi đến 20 tin/tháng nếu chọn đối tượng.
Giới tính: Nam hoặc Nữ
Độ tuổi: Có các chọn lựa gửi theo độ tuổi từ 13 – 65 tuổi
Vị trí
Nền tảng thiết bị: Android hay iOS
Xem trước: bạn có thể thiết lập tối đa 10 số điện thoại để xem trước tin nhắn broadcast trước khi gửi đến toàn bộ đối tượng. một khi chọn xong, nhấn Lưu nháp hoặc Gửi broadcast nếu mong muốn gửi ngay lập tức.
Một khi được chờ kiểm duyệt của quản lý Zalo Official Account, tin nhắn sẽ được gửi theo danh sách đã được chọn lựa ( nếu không vi phạm chính sách nội dung của Zalo ).
Kết
Bài viết đã giúp bạn hiểu biết về Broadcast zalo là gì? Tin nhắn broadcast là một phần thiết yếu trong quản lý tài khoản Zalo Official Account, giúp giới thiệu sản phẩm & thương hiệu của bạn tới toàn bộ người quan tâm 1 cách tốt hơn. Hãy tiếp tục đón đọc những bài viết kế tiếp để nhận được những kiến thức căn bản & sâu hơn về Zalo Official Account nhé!
Xem thêm: Những cách Nạp tiền vào ví ZaloPay
Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: livestream.vn, khaitam.top, mfvietnam.com)
