Cách bán hàng trên Zalo bán hàng online đang dần trở thành nghề chính của nhiều người nhờ mang lại thu nhập cao và có thể duy trì lâu dài khi mở rộng thêm hàng trăm khách hàng mới. Bên cạnh “người khổng lồ” Facebook thì Zalo cũng là “đối thủ đáng gờm” khi ngày càng có nhiều người lựa chọn để bán hàng online
Mục lục
Hướng dẫn cách bán hàng trên Zalo đúng giúp tăng doanh thu
Cách bán hàng trên Zalo con số 100 triệu người Việt dùng Zalo thật hấp dẫn với những người bán hàng online đúng không? Hầu hết các khách hàng trên Zalo là khách hàng thật, sử dụng ít nhất 1 số điện thoại chính thức. Vì vậy người bán hàng không còn lo lắng về “khách hàng ảo” và “đơn hàng ảo”. Zalo là công cụ cho phép nhắn tin miễn phí và thực hiện các cuộc gọi âm thanh hoặc Video hàng giờ để tư vấn cho khách hàng. Nhờ vậy bạn sẽ phục vụ được tối đa nhu cầu của khách và gia tăng cơ hội chốt đơn hàng.
Bạn không chỉ bán hàng được trên tài khoản cá nhân mà Zalo còn hỗ trợ bạn tạo shop trên Zalo. Tạo page trên Zalo giúp bạn thoải mái đăng tất cả các mặt hàng mà bạn có từ mỹ phẩm, đồng hồ, nước hoa, đồ điện tử, đồ gia dụng,…
>>>Xem them: Phương pháp quản lý tài chính cá nhân hiệu quả
Để thực hiện cách bán hàng trên Zalo đúng
trước tiên bạn cần phân biệt cách bán hàng trên Zalo cá nhân và trên page Zalo. Tài khoản Zalo cá nhân cho phép bạn có thể kết bạn khoảng 2000 người, 100% bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn. Bạn hãy dùng tính năng “Tìm quanh đây” của Zalo để kết bạn theo giới tính, độ tuổi mở rộng tập khách hàng sẵn có.
Bên cạnh việc bán hàng trên Zalo cá nhân, bạn có thể tạo shop trên Zalo, bán hàng qua page Zalo. Zalo Official Account (gọi tắt là OA) là nơi bạn có thể giới thiệu, chia sẻ tất cả những bài viết bán hàng tới những người đã bấm nút quan tâm tài khoản OA của bạn, giống như khi bạn đăng bài trên Fanpage Facebook.
Tài khoản Zalo Official Account cũng yêu cầu bạn nhập tên đầy đủ, số điện thoại liên lạc, cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa và mô tả giới thiệu chi tiết về trang bán hàng của bạn. Thực hiện đầy đủ các quy định là điều kiện đầu tiên bạn cần hoàn thành trước khi thực hiện những cách bán hàng trên Zalo giúp gia tăng hiệu quả cho shop.
Để việc bán hàng trên Zalo đạt hiệu quả cao nhất
bạn nên thực hiện các chương trình khuyến mãi giúp khách hàng quan tâm hơn đến các sản phẩm của bạn. Bạn cần phân loại các đối tượng khách hàng như cũ, mới, Vip. Bạn nên tận dụng tính năng Tin nhắn Broadcast để gửi tin nhắn cho các nhóm khách hàng theo các chương trình ưu đãi riêng.
Bạn hãy dùng công cụ đo lường của Zalo Business để theo dõi số người Quan tâm/ Bỏ quan tâm sau mỗi lần gửi tin nhắn. Nếu lượng Quan tâm giảm đi, bạn cần xem lại và điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
Nhiều người bán hàng cho biết những thông tin sau
sau khi khách hàng hỏi tư vấn khoảng 15 phút, nếu không có phản hồi họ sẽ không mua hàng hoặc tìm kiếm các shop khác bán mặt hàng tương tự. Như vậy, nếu bạn chạy quảng cáo Zalo bán hàng sẽ bị lãng phí traffic và chi phí marketing rồi đấy!
Bên cạnh đó, nhiều người còn lựa chọn việc chạy quảng cáo là cách bán hàng trên Zalo giúp tăng hiệu quả cho shop. Bạn lưu ý nếu chạy quảng cáo cần đầu tư cho nội dung bài viết hấp dẫn và lựa chọn hình ảnh chất lượng.
Vì sao nên bán hàng trên Zalo?
Cách bán hàng trên Zalo hiện đã có đến 100 triệu người Việt dùng. Con số này có hấp dẫn không? Chắc chắn những người bán hàng online trả lời được điều đó! Cơ hội được tiếp cận với tập khách hàng rộng lớn giúp người bán hàng gần như có thể bán mọi thứ, từ quần áo, giày dép, mỹ phẩm đến hàng điện tử, điện thoại, máy tính. Do vậy, chỉ cần bạn tìm được cách bán hàng trên Zalo hiệu quả bạn sẽ chinh phục được mảng khách hàng tiềm năng này.
Bán hàng trên Zalo có thể hạn chế được “khách hàng ảo”. Phần lớn khách hàng với mỗi số điện thoại đều có tài khoản Zalo. Vì thế, người bán hàng sẽ yên tâm hơn về tính xác thực của khách hàng thật và dễ dàng tư vấn, giới thiệu hàng hóa.
>>>Xem thêm: Nên kinh doanh online gì, top những mặt hàng kinh doanh online bán chạy nhất
Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả
Khi đã có ý tưởng bán hàng online trên Zalo, các chủ shop đều mong muốn tìm được cách bán hàng trên Zalo hiệu quả. Hãy cùng tham khảo 7 gợi ý sau đây.
Bán hàng qua trang Zalo cá nhân
Xu hướng bán hàng qua trang Zalo cá nhân ngày càng phổ biến, từ hàng hiệu xách tay Mỹ, Hàn, Nhật đến hàng handmade, các món ngon gia đình,… Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bán hàng trên zalo cá nhân. Mỗi tài khoản Zalo có thể kết bạn khoảng 2000 người, 100% bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn. Nếu biết cách bán hàng đúng bạn sẽ có cơ hội chốt hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.
Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng tính năng “Tìm quanh đây” của Zalo để kết bạn theo giới tính, độ tuổi. Từ đó, tìm được những khách hàng mới để giới thiệu và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của bạn. Lưu ý khi bán hàng trên Zalo bạn cần tìm hiểu cách đăng bài bán hàng trên zalo để các bài viết thu hút người xem, kích cầu mua sắm sản phẩm bạn có nhé.
Bán hàng trên Zalo Shop
Nếu như Facebook có trang Fanpage giúp người dùng bán hàng miễn phí thì Zalo cũng vậy. Zalo cho phép bạn tạo shop online để giới thiệu, quảng cáo bán hàng. Zalo Official Account (gọi tắt là OA) là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo.
Bạn có thể giới thiệu sản phẩm với thông tin chi tiết, hình ảnh và dễ dàng quản lý. Để tạo shop trên Zalo, bạn chỉ cần tạo Zalo Official Account và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Zalo. Bạn điền Họ tên đầy đủ, số điện thoại liên hệ và cập nhật hình đại diện (logo) và ảnh bìa (cover) cho tài khoản OA của bạn. Hãy điền thông tin Mô tả chi tiết, giới thiệu về các mặt hàng của bạn thật hấp dẫn để thu hút người xem nhé!
Chạy quảng cáo Zalo Ads
Cách bán hàng trên Zalo bạn có thể truy cập vào Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo (self-serving ads), giúp các doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể chủ động tạo và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Qua bài viết trên đã cho bạn biết về Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả chất lượng nhất. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với các bạn.
>>Xem thêm: Những cách đăng quảng cáo miễn phí trên mạng facebook mới nhất 2020
Lộc Đạt-tổng hợp
Tham khảo ( hocvien, sapo, … )