Unique selling là gì? SP là một nhân tố được tạo ra với mục tiêu tạo sự khác biệt rõ rệt với các đối thủ cạnh tranh cũng như khẳng định vị trí sản phẩm của doanh nghiệp và bản hàng hóa của bạn, khiến cho công ty của bạn không bị “pha trộn”, phai mờ trong mắt quý khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu về unique selling là gì qua bài viết này nhé!!!
Mục lục
Unique selling là gì?
• Tại sao người dùng nên mua sản phẩm/dịch vụ bên bạn mà không phải của đối thủ?
Lợi ích của USP
Đơn giản phân biệt
Unique Selling Position khiến cho công ty của bạn không bị “pha trộn”, phai mờ trong mắt quý khách hàng và chính Việc này sẽ khiến họ cân nhắc nên lựa chọn Brand của bạn hay đổi thủ. Việc không có USP vô tình khiến cho hành vi mua sắm của quý khách hàng biến thành “bất kỳ”. Những trường hợp như này thì doanh nghiệp nào đưa giá thấp nhất sẽ chiến thắng. Bạn sẽ đơn giản bị đối thủ “cướp” hết khách vì bán phá giá. Vậy nên, lợi thế cạnh tranh, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, giá trị người dùng và danh tiếng nhãn hàng sẽ góp một phần tạo dựng nên 1 USP đạt kết quả tốt.
Tối đa hóa doanh thu
Doanh thu của doanh nghiệp bạn có thể tăng trưởng hay thậm chí vượt xa kì vọng mong đợi nhờ có USP. quý khách hàng thường dùng sản phẩm hoặc dịch vụ nào đáp ứng đủ-đúng nhu cầu và khả năng hiện có (lợi ích sản phẩm mang lại + giá bán). Những người tiêu dùng thông minh có khả năng chi trả mức giá cao nhất cho những nhãn hàng nổi tiếng mà họ cho rằng hàng hóa của họ là good nhất và bền nhất.
Tạo sự trung thành của người dùng
Một sự thật đó là nếu bạn đẩy mạnh được USP và cung cấp những giá trị tốt đẹp cho khách hàng, họ dễ dàng có xu thế sử dụng dịch vụ của bạn nhiều lần trong tương lai.
VD như một người mua xe ô tô có khả năng quay lại nơi họ đã mua, quay lại với bất cứ nhân viên đại diện thương hiệu khi cảm nhận quý khách hàng với hàng hóa trước thoải mái và an toàn.
Đưa công ty của bạn đứng top đầu thị trường
Unique Selling Point hiệu quả chắc chắn sẽ giúp bạn chiến thắng đối thủ và leo lên vị trí top 1 trong thị trường bán hàng. Vì vậy, bạn có thể đơn giản chứng minh sự uy tín với người có khả năng mua hàng của bạn.
Xem thêm Phần mềm chạy quảng cáo Facebook tốt nhất
Bí quyết tìm ra USP độc đáo và đặc trưng
Khi sản phẩm của bạn dường như không khác lắm so với đối thủ thì trong thời đại bùng nổ của Marketing Online thì USP là một bài toàn khó. Tìm ra USP đồng nghĩa với việc bạn phải thật sự hiểu biết đối tượng của mình, đối thủ và ngành hàng mà bạn đang bán hàng. Để bạn có ý tưởng rõ hơn về cách để tìm ra USP, Novaon Autoads gợi ý một vài bước cơ bản:
Bí quyết 1: Brainstorm
Brainstorm chính là quy trình sáng tạo ý tưởng và phương án thông qua tranh luận nhóm sâu hơn.
Một cây bút và 1 tờ giấy trắng: Hãy viết ra toàn bộ đặc điểm khiến sản phẩm của bạn độc đáo.
Đừng suy xét quá lâu, toàn bộ những ý tưởng bật ra trong đầu bạn, hãy ghi nó lại. Bạn có thể nghĩ nó không cần thiết (ví dụ như quy trình sản xuất hay nguồn nguyên liệu nhập vào) nhưng biết đâu nó chính là mấu chốt để tìm ra USP.
Bí quyết 2: tham khảo đối thủ chung ngành
Trước khi mong muốn đánh bại ai, bạn phải thấu hiểu họ đang làm cái gì, làm làm bằng cách nào. Điều đấy có nghĩa bạn phải nghiên cứu Web của họ, hình thức buôn bán, cách họ chăm sóc khách hàng, quy trình làm ra sản phẩm… Một trọng trách nữa là bạn phải nghiên cứu USP của đối thủ đang có là gì, phân tích xem họ sử dụng USP ra sao.
Xem thêm Những tính năng của zalo hay và độc đáo nhất bạn cần biết
Bí quyết 3: Đặt mình vào vị trí của người dùng
Nghe có vẻ hiển nhiên nhưng chúng tôi nhận ra rằng các nhà bán hàng thông thường quá “say đắm” vào sản phẩm/dịch vụ của họ mà quên đi nhu cầu của khách hàng.
Hãy cẩn trọng nhìn lại công đoạn hoạt động thường ngày và xem xét kỹ lưỡng quý khách hàng bạn đang thực sự cần gì.
Bí quyết 4: Biết rõ thị trường mục đích của bạn
Bạn đã từng nghe câu nói: “Thất bại là lúc bạn cố gắng vừa lòng toàn bộ mọi người” chưa? Việc này tương tự với việc marketing cho hàng hóa của bạn.
Đừng cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người. Chẳng có bất cứ một sản phẩm nào được làm ra để thuyết phục nhu cầu cho mọi lứa tuổi, mọi giới tính, mọi vị trí địa lý… Cả.
Thay vì vậy, hãy chú ý vào 1 nhóm người dùng chính – nhóm khách hàng có khả năng ích lợi từ hàng hóa bạn mang đến nhiều nhất. Bạn có thể mở rộng tệp top 2, top 3 người dùng để giúp tìm ra USP dễ dàng hơn.
Không chỉ chú ý vào Marketing rằng sản phẩm của bạn là tốt nhất, là duy nhất, việc làm ra sự khác biệt nằm ở tất cả các quy trình trước và một khi sản phẩm được quý khách hàng lựa chọn.
Về mặt hàng Chocolate, đây được xem như là một thị trường bão hòa nơi mà hầu hết thông điệp tới khách hàng giống nhau. Tuy nhiên nếu như bạn đang tìm một công ty có quy trình sản xuất Chocolate kỳ quặc? The Mast Brothers chính là thứ bạn đang tìm.
Họ cũng như bao công ty khác, sản xuất và đóng gói thanh Chocolate. tuy nhiên điều gì khiến họ nổi trội hơn?
Nghe khá kỳ lạ đúng không? nhưng khi mà bạn nghe câu chuyện được chia sẻ trên chính trang mạng xã hội instagram của họ, chắc chắn bạn cũng muốn mua thử 1 thanh Chocolate đúng không?
Bí quyết 5: Thật rõ ràng và chi tiết
Luôn nhớ rằng xác định rõ hàng hóa của tổ chức thật nhất định chi tết là điều cực kì cần thiết. Hãy viết một bài viết hoặc một mail marketing gửi cho quý khách hàng trình bày hàng hóa của bạn. Chỉ ra doanh nghiệp của bạn sẽ xử lý những vấn đề của người dùng như thế nào. Đây cũng là thời điểm bạn khởi đầu xây dựng mối quan hệ, tạo dựng niềm tin với người dùng.
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về unique selling là gì cực kỳ bổ ích. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (www.brandsvietnam.com, autoads.asia, blog.tomorrowmarketers.org, appon.vn)
