Bạn nhận thấy một mặt hàng khá tiềm năng cho việc buôn bán, bạn có một nguồn hàng nhập giá hạt dẻ, hay dễ dàng là bạn muốn thử sức trong lĩnh vực bán hàng. Quyết định sẽ thử sức bằng cách kinh doanh online trước, hẳn là điều khiến bạn băn khoăn là làm cách nào để bán được hàng, làm sao để người tiêu dùng sẽ mua hàng của bạn?
Bạn có khả năng đơn giản tìm thấy những chia sẻ về bí quyết bán hàng chuyên nghiệp dùng cho các doanh nghiệp, nhưng những thông tin về cách bán một mặt hàng nào đó khi bạn bán hàng với nhân cách cá nhân thì dường như không có. Do đó, bài viết này có thể giúp bạn tìm ra những bí kíp bán hàng online hiệu quả.
Mục lục
Bí quyết bán hàng online hiệu quả 1: Đặt ra một mức giá phù hợp
Mẹo bán hàng online hiệu quả trước tiên đó là cần có một kế hoạch rõ ràng để đề ra một mức giá thích hợp cho mặt hàng bạn sẽ bán. Đừng bán mặt hàng của bạn với mức giá quá cao, cũng như không bán mặt hàng với mức giá quá thấp, và có thể bào chế xem những đối thủ chung ngành của bạn đang bán mặt hàng đấy với giá tiền ra sao.
Bí kíp bán hàng online hiệu quả 2: cân nhắc không mất phí vận tải khi kinh doanh online
Với một vài trang website mua hàng trực tuyến như Shopee hay Lazada và một vài trang kinh doanh online khác, người tiêu dùng có thể được hưởng dịch vụ không mất phí vận chuyển. Do đó xu hướng người mua hàng sẽ ngần ngại hơn để trả thêm tiền cho việc chuyển hàng, nhất là những sản phẩm có giá tiền thấp.
Với việc bán hàng online, hãy xem xét để gồm có cả chuyển hàng trong giá. Ngay cả khi bạn đặt mặt hàng ở mức giá đắt hơn, thực tế có “giao hàng miễn phí” hoặc “bao gồm giao hàng” sẽ khuyến khích nhiều người mua.
Một lựa chọn khác là nếu bạn bán nhiều sản phẩm cùng một lúc, bạn có thể bổ sung việc giao hàng miễn phí cho người tiêu dùng mua nhiều mặt hàng. Đây chính là bí kíp bán hàng online hiệu quả và được cực kì không ít người ứng dụng thành công.
Mẹo kinh doanh online hiệu quả 3: Lựa chọn hình ảnh và thông tin sản phẩm một cách cẩn thận
Hình thức là một trong các yếu tố then chốt đến việc lựa chọn mua hàng của khách hàng. Trước khi đăng bán một sản phẩm, có thể cam kết bạn lựa chọn được một bức hình của mặt hàng đấy trong tình trạng tối ưu. Chẳng hạn như khi mà bạn bán trang phục, hãy bảo đảm rằng bộ trang phục đấy không nhăn nhúm hay bị dính mất vệ sinh,… Nếu như có điều kiện, bạn có thể đầu tư một chiếc máy ảnh, hoặc chỉ với chiếc điện thoại thông minh và một vài app chỉnh ảnh, bạn có khả năng cho ra lò những bức ảnh mặt hàng đẹp lung linh.
Bí kíp bán hàng online hiệu quả 4: Luôn giữ thái độ thân thiện với khách hàng
Khi bán hàng online, chẳng thể tránh khỏi khỏi những tình huống khó khăn. Ví dụ như bạn vướng phải những người tiêu dùng khó tính hoặc đặt ra quá nhiều câu hỏi. Bạn cần giữ một thái độ thân thiện và giải đáp những câu hỏi của người sử dụng đó thật lịch sự dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Nếu khách hàng ở gần bạn và họ đòi hỏi xem mặt hàng, hãy luôn trả lời rằng bạn sẵn lòng. Tất nhiên là bạn phải cần bảo đảm sản phẩm của bạn thực sự như hình, thời cơ bán được hàng của bạn sẽ cao hơn, bởi khách hàng đã tốn thời gian đến xem mặt hàng, tức là họ có ý định mua mặt hàng đấy. Một lợi ích nữa là bạn sẽ nhận được review tích cực từ người mua nếu bạn bán hàng qua những ứng dụng cho phép sự nhận xét của người tiêu dùng.
>>>Xem thêm: Hướng dẫn chỉnh sửa bài viết đã quảng cáo trên facebook mới nhất 2020
Kỹ năng sale của người bán hàng giỏi
Dự đoán sự phủ nhận
Hãy chú ý đến bức xúc của người tiêu dùng. Nét mặt và ngôn ngữ cơ thể có khả năng “cho chúng ta thấy” rõ thái độ của người tiêu dùng. Khi bạn giới thiệu sản phẩm cho họ, hãy nhớ rằng bạn ở đó để bán bất cứ thứ gì giúp cho người tiêu dùng cảm thấy thực sự tốt về việc mua hàng của họ. Dự báo được phần nào thái độ của người tiêu dùng là một kỹ năng bán hàng đặc biệt, nó sẽ giúp bạn hiểu được cách bức xúc một bí quyết khéo léo và thuyết phục.
Nếu một mặt hàng cụ thể dường như không tốt đối với người sử dụng, hãy đồng ý nó thay vì tiếp tục tranh cãi về sản phẩm. Bạn có khả năng khách quan nêu tên một vài thành quả của mặt hàng trong thời gian trình bày cho sự do dự của khách hàng: “Nó đắt hơn các sản phẩm khác, bạn nói đúng. Các mũi khâu tay mất rất nhiều thời gian để hoàn thiện, nhưng hậu quả là giày bền hơn nhiều”.
Hãy thật hợp lý
Nếu bạn đang làm việc lấy % hoa hồng, có thể thật hấp dẫn khi mãi mãi bán thêm hoặc cố gắng và sở hữu người tiêu dùng chú ý đến các sản phẩm mắc tiền nhất. nhưng cố gắng bán thêm một chiếc TV plasma màn hình lớn cho người sống trong căn phòng thiếu lớn có khả năng khiến người sử dụng không thích phong cách sale của bạn. Cân bằng ước muốn của bạn để bán được sản phẩm với những gì có ý nghĩa cho khách hàng.
Kỹ năng đề nghị mua bán
Nếu như người sử dụng đang gặp khó khăn với việc đưa ra quyết định, bạn có thể ảnh hưởng một chút để giúp họ ra quyết định cũng không sao. Tin tưởng rằng bạn đã gợi ý các sản phẩm tốt nhất và đề nghị một điều gì đó như “Bạn có muốn tôi mang mặt hàng này ra quầy thanh toán giúp trong khi bạn bắt đầu mua hàng hay không?“. Đây chính là một kỹ năng làm thay đổi tâm lý người sử dụng.
Kỹ năng tăng số lượng cho mỗi giao dịch
Sau khi bạn xác nhận việc bán hàng, hãy gợi ý bán thêm một vài sản phẩm cung cấp để tăng tổng doanh số bán hàng của bạn. Nếu như bạn vừa bán một chiếc máy in, hãy đề cập đến một vài ưu đãi bạn đang triển khai cho hộp mực hoặc lô giấy. Giới thiệu về thời cơ mua hàng này như một cách tiết kiệm tiền hay xử lý được nỗi lo tiềm ẩn của họ: “Rốt cuộc bạn sẽ cần đến chúng và theo cách này bạn sẽ không phải lo âu về điều đấy“.
Quên đi việc bán hàng thất bại
Dành cực kì nhiều thời gian cho một lần bán hàng thất bại có khả năng gây bực bội và nản lòng. Nhưng hãy học bí quyết bỏ lại những lần bán hàng thất bại sau lưng bạn và mau chóng đến gần hơn cơ hội mới lần nữa là cách tối ưu để trở thành người bán chính hãng quả hơn.
Hãy xem những lúc sale không thành công như một lần thực hành. Bạn đã học được gì từ đó?
Tích tụ việc bán hàng của riêng bạn
Một vài công ty cố gắng để kích thích doanh số bán hàng bằng việc khuyến khích cạnh tranh giữa những người sale với nhau, biểu dương các con số theo tuần hoặc tháng. Cho dù điều này có thể là một cách dễ dàng sử dụng của việc sale nhiệt tình. Bạn sẽ chán nản nếu bạn không ngừng so sánh với người bán hàng khác.
>>>Xem thêm: Hướng dẫn kinh doanh thời trang hiệu quả trên Zalo
Chia sẻ thêm một số cách bán hàng:
- Luôn luôn nhớ rằng bạn ở đấy để chiều lòng và giúp đỡ người tiêu dùng của bạn. Đây được coi như kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp mà bạn không thể bỏ qua.
- Lắng nghekhách hàng của bạn nói một bí quyết cẩn thận và quan sát cách họ nói. Đây là động lực cho bạn khi giới thiệu các sản phẩm như cách cho họ. Nó cũng giống bí quyết họ share các điểm và nhu cầu của họ cho bạn.
- Mãi mãi là một người chủ đạo trực, nếu không sớm muộn gì khách hàng của bạn cũng sẽ tự phát hiện ra thôi.
- Hãy điều chỉnh lời chào hàng của bạn theo người tiêu dùng.
Bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Những bí kíp bán hàng online hiệu quả chốt đơn khủng. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết nhé!
>>>Xem thêm: 5 địa điểm bán hàng online uy tính phổ biến nhất 2020
Mỹ Phượng-Tổng hợp
Tham khảo: (123job, upos,…)
