Marketing Mix (còn gọi là Marketing hỗn hợp) là tập hợp các công cụ tiếp thị hữu ích được các maketer dùng 1 cách phổ biến nhất hiện nay, công cụ giúp tiếp thị quảng cáo đến đúng phân khúc khách hàng mục đích. Trong bài viết này, kinhdoanhzalo sẽ giúp ích cho bạn hiểu được nhiều thứ hơn về khái niệm Marketing Mix, cũng như khái quát từng yếu tố 4P truyền thống & 7P hiện đại trong chiến lược marketing mix.
Mục lục
Chiến lượt marketing mix là gì?
Marketing mix hay thường được gọi là chiến lược sản phẩm trong marketing mixhỗn hợp chỉ tập hợp các công cụ tiếp thị được công ty sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường.
Marketing mix vốn được phân loại theo mô hình 4P gồm có: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) được sử dụng trong kế hoạch marketing hàng hóa. Theo thời gian, mô hình này được phát triển thành marketing 7Ps theo sự phức tạp & cải tiến của marketing hiện đại.
Chiến lượt marketing mix ra đời như thế nào?
Cha đẻ của khái niệm marketing mix là ông Neil Borden – một chuyên gia trong lĩnh vực truyền bá sản phẩm của đại học Harvard. Ông từng đưa khái niệm này qua bài báo “The Concept of Marketing Mix” vào những năm 1960. Những năm sau, định nghĩa này trở nên ngày một phổ biến và được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực tiếp thị sản phẩm.
Chuyên gia marketing E. Jerome McCarthy của đại học Michigan State về sau đã tái khái niệm lại định nghĩa marketing và ông là người đã thêm bốn yếu tố chủ chốt cho kế hoạch này. & mãi cho đến ngày nay, kế hoạch marketing mix 4P vẫn còn được áp dụng & không ngừng phát triển, minh chứng là phiên bản mở rộng 7P của kế hoạch.
Mô hình chiến lược Marketing Mix 4P truyền thống
Mô hình 4P trong phương án marketing Mix
Bên dưới đây chính là 4 yếu tố theo mô hình 4P trong phương án marketing Mix:
Product
Yếu tố Product (sản phẩm) xuất hiện trước tiên trong mô hình chuỗi 4P. VD cho các sản phẩm hữu hình: xe có động cơ, thiết bị di động, hay máy sản xuất,… VD cho các sản phẩm vô hình (dịch vụ): dịch vụ ngành nhà hàng, khách sạn, spa, dịch vụ du lịch, dịch vụ vay lãi suất của ngân hàng,…
Price (Giá cả)
Trong hoạt động marketing Mix, price (giá cả) là yếu tố không kém phần quan trọng. Yếu tố này đại diện cho số tiền bỏ ra mà khách hàng phải bỏ ra để sử dụng hoặc sở hữu sản phẩm, dịch vụ; gồm: thị phần, chi phí nguyên liệu, công dụng sản phẩm & giá trị cảm giác của khách hàng. Định giá trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt như vào thời điểm hiện tại là một vieech vô cùng thách thức cho các nhà marketers.
Nếu sản phẩm được định giá quá thấp, doanh nghiệp sẽ phải nỗ lực nâng cao số lượng sản phẩm bán ra mới có thể thu được lợi nhuận. Hoặc ngược lại, nếu định giá sản phẩm quá cao, khách hàng sẽ dễ dàng chuyển đổi hành vi sang sử dụng sản phẩm của đối thủ chung ngành. Những nhân tố chủ lực trong kế hoạch giá gồm có điểm giá ban đầu, giá niêm yết, chiết khấu phần trăm, thời kỳ thanh toán,…
Place (Phân phối)
Place (phân phối) là nơi mà một sản phẩm có thể sẽ được trưng bày, giới thiệu, trao đổi, mua bán. Kênh phân phối có thể là đại lý bán lẻ hay các trang TMDT trên Internet. Sở hữu hệ thống phân phối chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng giúp đưa sản phẩm trọn vẹn đến tay khách hàng. Nếu công ty không đầu tư vào mảng này, khả năng lớn là công sức quảng cáo hay tạo ra sản phẩm có thể bị phung phí bởi việc không bảo đảm được chất lượng sản phẩm khi nói ra thị trường và trao cho khách hàng.
Promotions (Xúc tiến thương mại)
Promotions (xúc tiến thương mại) là tập hợp các hoạt động hỗ trợ kinh doanh, giúp khách hàng nhận diện được sản phẩm và dịch vụ của mình. Khi đã tạo được ấn tượng tốt về sản phẩm/dịch vụ, khách hàng sẽ dễ tính hơn trong việc thực hiện giao dịch mua bán, góp phần tăng tỉ lệ chuyển đổi đối với khách hàng có khả năng mua hàng. Các hoạt động ở thành tố này bao gồm: quảng cáo, quan hệ công chúng, catalog & bán lẻ, rõ ràng hơn là quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh, quảng cáo trên báo chí…
Cùng với lượng ngân sách lớn hơn, công ty có thể thực hiện tài trợ cho các kênh phát thanh, chương trình truyền hình được đông đảo người theo dõi, tổ chức các chương trình tri ân dành cho khách hàng thân thiết,… giúp gia tăng độ nhận biết thương hiệu với khách hàng đại chúng.
Kết
Trên đây là các kiến thức căn bản về chiến lược marketing mix và những yếu tố liên quan. Mong rằng qua bài post này bạn có thể có thể tìm thấy đam mê của mình & định hướng cho tương lai.
Xem thêm: Những cách tiếp cận khách hàng online hiệu quả nhất hiện nay
Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: guru.edu.vn, wiki.tino.org, semtek.com.vn)
