Ngoài các kênh thương mại điện tử, hiện nay dân kinh doanh online còn có thêm một chọn lựa nữa rất tiềm năng là Zalo cửa hàng. Nhất định Kinh doanh trên Zalo cửa hàng có hiệu quả không và các mở cửa hàng như thế nào?
Mục lục
Vì sao mobile commerce tại là xu hướng?
Toàn cảnh mobile commerce tại Việt Nam:
- Tốc độ tăng trưởng hàng năm: ~60%
- người sử dụng internet có sử dụng smartphone: 85%
- Tăng trưởng người sử dụng smartphone năm 2017: 7,2 triệu người dùng.
Trong thời điểm thị trường quảng cáo trang Facebook và Google đang dần “đất chật người đông”, rất nhiều cửa hàng, công ty đã chuyển sang nền tảng Zalo để tìm kiếm thời cơ.
Kinh doanh trên Zalo cửa hàng có hiệu quả không?
Thị trường rộng rãi
Zalo là mạng xã hội nhắn tin được sử dụng nhiều nhất Việt Nam hiện nay. Tính đến cuối năm 2020, Zalo có khoảng 100 triệu tài khoản người dùng trải rộng khắp các nhóm đối tượng. Với con số này thì chắc chắn đây là thị trường rất rộng lớn, có thể bảo đảm nguồn khách hàng dù nhóm đối tượng người mua mục tiêu của bạn thuộc độ tuổi, sở thích, thu nhập,… như thế nào đi chăng nữa. Zalo OA hay Zalo shop chắc chắn là một trong những kênh kinh doanh online với lượng người có tiềm năng tiếp cận khổng lồ nhất ở Việt Nam lúc này.
Hướng tới tập khách hàng chính xác – người dùng thật
Hầu hết người dùng Zalo đều dùng với mục tiêu kết nối, liên lạc với mọi người xung quanh cả trong đời sống lẫn công việc. Mỗi tài khoản Zalo đều phải đăng ký với một số điện thoại riêng. bởi vậy người sử dụng Zalo đa phần đều là “người thật”, không có trạng thái tài khoản ảo nhiều. vì vậy khi kinh doanh Zalo shop, bạn có thể an tâm hơn về nguy cơ gặp đơn hàng ảo. Tỉ lệ bán được hàng cũng cao hơn khi số lượng khách hàng ảo được giảm xuống.
Chi phí kinh doanh không mất phí
Để kinh doanh lãi cao thì khoản chi kinh doanh, marketing được giảm bớt tối đa càng tốt. Zalo shop không những có kinh phí thấp, mà còn hoàn toàn miễn phí. người sử dụng sở hữu tài khoản Zalo cửa hàng không bị thu phí khi nhắn tin với khách hàng. Số lượng tin nhắn cũng không bị hạn chế để bạn sẽ thoải mái giao tiếp, tư vấn với khách hàng của mình.
Cách tạo trang bán hàng trên Zalo OA đơn giản
Là một ứng dụng hoàn toàn của người nước ta sáng tạo và dành cho người Việt, Zalo dùng tiếng Việt 100% trên ứng dụng và thân thiện với người dùng dù là cá nhân hay công ty. Việc lập shop trên Zalo cũng chỉ tương tự như khi lập một tài khoản sử dụng cá nhân, với điều kiện phải có là số điện thoại.
Tương tác với khách hàng đơn giản
Kinh doanh trên Zalo shop có hiệu quả không? Dù kinh doanh ở đâu, sử dụng kênh nào, trao đổi qua lại tốt với khách hàng vẫn chính là yếu tố cấu thành nên thành công. Và Zalo là kênh hỗ trợ rất khả quan cho chủ cửa hàng tăng trao đổi qua lại với khách hàng của mình.
Với tính năng chính là kênh mạng xã hội tin nhắn, Zalo có lợi thế là hệ thống nhắn tin tối ưu bậc nhất vào thời điểm hiện tại. Người chủ cửa hàng có thể đơn giản tương tác 1:1 với mọi khách hàng của mình trên các thiết bị từ smartphone, máy tính bảng đến máy tính. quan trọng là còn có cả tính năng nhắn tin quảng cáo BroadCast có thể được giới thiệu trong phần dưới.
Lợi ích bán hàng QUA ZALO
Ngày 12/11/2014 Zalo chính thức cán mốc 20 triệu người dùng, đây chính là một bước ngoặt lớn đối với ứng dụng thuần Việt, chỉ kém Facebook – kênh mạng xã hội lớn nhất hành tinh đang khoảng 30 triệu thành viên (người dùng Việt). Điều đặc biệt phần đông những người sử dụng đều nằm trong độ tuổi từ 18 tới 30– đây là nhóm tuổi có khả năng mua hàng online nhiều nhất. hơn nữa nếu như chia theo giới tính, nam giới chiếm tới 62% nhưng hiện nay các sản phẩm dành cho đối tượng khách hàng này chưa thực sự đa dạng, chỉ có một lượng nhỏ cửa hàng được thành lập chuyên phục vụ cho nam. Nữ giới chiếm 38% và có nhu cầu mua sắm rất lớn, hầu hết mọi shop đều “ăn nên làm ra” khi bán hàng trên zalo.
Qua những số liệu trên có thể thấy việc bán hàng online trên zalo không kém, thậm chí ở một vài khía cạnh còn hơn Facebook. cho dù có số lượng người sử dụng lớn, tần suất online cao nhưng hiện có quá là nhiều cơ quan tham gia kinh doanh, mỗi công ty đều thành lập một page cố định chưa kể đến hàng chục nghìn nhóm bán hàng cá nhân. bạn sẽ khẳng định mình có thể đánh bại những đối thủ như vậy khi chen chân vào mạng xã hội Facebook không? Trong lúc đó việc bán hàng trên Zalo còn khá mới, nhu cầu người dùng khá cao, đặc biệt số lượng chủ bán hàng thấp, mới chỉ chập chững bước vào nghề.
Chi phí phát triển thấp
Theo kinh nghiệm của những chủ kinh doanh trên zalo, khoản chi phát triển của zalo page khá thấp. Một ví dụ cụ thể được bạn có nick Một ngày mới chia sẻ trên Web lamzalo.com: so sánh giữa zalo page và page Facebook với trang cá nhân khoảng 20.000 người theo dõi.
Về zalo page: Quảng cáo tại các mục shop – bán hàng thì giá cả : 5,5 triệu / tháng để trong danh mục trên , mỗi tháng bạn sẽ thu về được từ 3.000 đến 7.000 người chú ý nhưng là những người chú ý mua hàng thực thụ. nếu như mong muốn page đạt được khoảng 20.000 người quan tâm chúng ta sẽ mất khoảng 3 tới 5 tháng ; tương đương chi phí khoảng 16.5 triệu đến 27.5 triệu. thường nhật bạn có một bài viết tiếp cận tới 20.000 mà không mất thêm bất kì khoản chi nào.
Kết
Trên đây là các kinh nghiệm cũng giống như cách Kinh doanh trên Zalo rất hiệu quả. Các shop có thể thử nghiệm để mở rộng kênh kinh doanh của mình.
Xem thêm: Tại sao nên sử dụng zalo để hỗ trợ công việc kinh doanh
Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: ngoinhaantoan.vn, suno.vn, vinid.net)
