USP là gì? USP là từ viết tắt 3 chữ cái đầu của cụm từ Unique Selling Point, là một nguyên tố để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đối thủ cạnh tranh, nó sẽ giúp chiến dịch trở nên đáng nhớ và tạo cảm giác tốt với người dùng. Hãy cùng tìm hiểu về USP là gì qua bài viết này nhé!!!
Mục lục
USP là gì?
USP là từ viết tắt 3 chữ cái đầu của cụm từ Unique Selling Point (hay Unique Selling Proposition), còn được gọi là điểm bán hàng độc nhất. Nó là một nguyên tố để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đối thủ cạnh tranh. một vài USP thường gặp: chi phí thấp nhất, chất lượng cao nhất, sản phẩm trước tiên trên thị trường hoặc vài số khác biệt khác.
Các USP nghĩa là những gì bạn có mà đối thủ cạnh tranh của bạn lại không có. Một Unique Selling Point tốt chỉ cần ngắn gọn, súc tích, mang thông điệp dễ nhớ và tự nó có thể giải thích được tại sao nó lại có lợi với khách hàng. Có rất phần đông người đang tận dụng USP để làm khẩu hiệu cho doanh nghiệp; từ đấy có thể review thông điệp tới nhiều người có khả năng mua hàng nhất.
Nhiệm vụ cần thiết của USP là gì?
USP đóng nhiệm vụ rất quan trọng trong marketing. dưới đây là những lý giải cho chúng ta thấy bạn cần xây dựng USP trước lúc bắt đầu một dự án hay chiến dịch nào đó.
Xây dựng các chiến dịch quảng cáo đạt kết quả tốt
Khi bạn đã có một USP cụ thể, bạn có thể xác định được đâu là các yếu tố quan trọng cần phải tập trung để thiết lập các chiến dịch marketing cho sản phẩm và nhãn hàng. USP sẽ đóng vai trò là nguyên tố truyền đạt những ích lợi cho người dùng để họ dễ dàng ghi nhớ sản phẩm. Đây là một phần không thể thiếu khi cần triển khai xây dựng Brand cho doanh nghiệp; nó sẽ giúp chiến dịch trở nên đáng nhớ và tạo cảm giác tốt với người dùng.
Với USP, bạn sẽ truyền đạt chính xác tới người dùng để họ phân biệt được sản phẩm của tổ chức với đối thủ chung ngành, đó là lý do tại sao nên nắm rõ ràng Unique Selling Point.
Tăng điểm khác biệt
Giả sử như có 2 sản phẩm trên kệ hàng, nếu cả hai hàng hóa đấy không có đặc điểm gì nổi bật; đều hao hao giống nhau thì tỷ lệ mua hàng sẽ là 50 – 50. Nhưng việc thành bại của một đơn vị làm sao có khả năng để như cầu may, hên xui như vậy được. Chính do đó mới cần phải tạo sự khác biệt cho hàng hóa cũng giống như nhãn hàng. Và giải pháp ở đây chính là USP. Khi mà bạn đã nắm rõ ràng lợi điểm kinh doanh duy nhất thì sẽ làm tăng tỷ lệ người dùng chọn mua sản phẩm của bạn và từ đó tăng tỷ lệ thành công cho công ty.
Tạo cho nhãn hàng một chỗ đứng vững chắc
Đối với các doanh nghiệp mới thành lập và đang trong lúc phát triển; phụ thuộc vào Unique Selling Point, quý khách hàng có thể nghiên cứu về nhãn hàng của bạn. Từ đấy sẽ có nhiều người biết và lựa chọn nhãn hàng của bạn hơn.
Làm thế nào để nắm rõ ràng được USP của sản phẩm?
Bước 1: bạn phải cần đặt mình vào vị trí của quý khách hàng
Bạn phải cần phải đặt bản thân vào vị trí của khách hàng để hiểu biết được họ muốn gì, để có khả năng đáp ứng nhu cầu của họ.
Giả sử, bạn đang bán hàng áo quần nữ và mong muốn xác định USP là gì thì hãy đặt ra các câu hỏi như:
- Quý khách hàng sẽ thường mặc những bộ quần áo này vào những dịp nào?
- Phong cách ăn mặc ra sao?
- Chất liệu vải nào được họ yêu thích nhất?
- Khi mặc những bộ áo quần này thì họ sẽ cảm thấy như thế nào?
- Người dùng sẽ hy vọng vào đặc điểm nào của sản phẩm nhất?
Xem thêm Chạy quáng cáo zalo có hiệu quả không? Điều bạn cần nên biết
Bước 2: Đứng trên cương vị là quý khách hàng và giải đáp các câu hỏi
Sau khi đã có danh sắc các câu hỏi, bạn phải cần tìm câu trả lời cho chúng trên cương vị quý khách hàng. Một USP được coi là đạt kết quả tốt khi nó hội đủ hai nhân tố là duy nhất và ăn nhập với kinh tế. Bạn cần phải cố gắng đứng trên cương vị của một quý khách hàng để có những đáp án khách quan và giải đáp các câu hỏi. Khi bạn đã am hiểu được suy nghĩ của người mua thì chắc chắn rằng bạn sẽ biết mình cần phải làm gì để cải thiện hàng hóa của mình.
Bước 3: Tổng hợp lại nội dung
Tổng hợp lại thông tin và có thể thực hiện tiếp các cuộc khảo sát quý khách hàng để so sánh kết quả lại với nhau. Sau đó chọn lọc ra những thông tin mà bạn thấy hữu ích nhất.
Bước 4: nắm rõ ràng giá trị mà sản phẩm có thể cung cấp
Xem xét sản phẩm của bạn thuyết phục được những nhu cầu nào của khách hàng. liệt kê ra toàn bộ những tính năng của hàng hóa để nắm rõ ràng bạn có thể phục vụ được gì cho quý khách hàng.
Bước 5: nắm rõ ràng USP của bạn là gì?
Hãy tìm kiếm một giá trị đặc trưng chỉ có doanh nghiệp của bạn mới có thể mang lại cho người dùng. Tuyệt đối không được bắt chước đối thủ chung ngành, điều này sẽ khiến người dùng nghĩ là hàng hóa của bạn là một bản copy chép, kém chất lượng. Cho nên, hãy luôn nằm lòng 2 chữ “độc nhất” nhé.
Sau khi hoàn thành xong 5 bước trên, bạn sẽ xác định được USP của sản phẩm là gì. Và từ đấy có kế hoạch khai thác, thúc đẩy các hoạt động ảnh hưởng để quý khách hàng dễ nhận diện nhãn hàng của bạn hơn.
Xem thêm Tính năng hay của Zalo không phải ai cũng biết
Làm thế nào để phát triển USP độc đáo và mạnh mẽ?
Hãy nhớ rằng USP không phải là một khẩu hiệu tuy nhiên một khẩu hiệu tốt sẽ tóm lược phần lớn USP phần lớn trong một câu để khiến cho nó có tác động và tiêu hóa.
Mục tiêu của USP là trả lời một câu hỏi: “Tại sao khách hàng tiềm năng nên mua hàng của bạn?”. Một USP thành công có thể chỉ là một vài từ (như slogan) hoặc một đoạn văn. Số lượng từ không quan trọng, miễn là bạn kiểm soát và nêu rõ lời hứa cho người dùng, giúp bạn bạn khác biệt và tạo nên sự ước mong.
Nắm rõ ràng USP của bạn bắt đầu với việc nghiên cứu thị trường. điều đầu tiên để thiết lập kết nối mãnh liệt với khách hàng là tìm hiểu điều gì đẩy mạnh quyết định mua hàng của họ và những gì họ chú ý. Có nhiều tính năng bán hàng không giống nhau, chẳng hạn như tiện lợi, chất lượng, hòa nhã, độ tin cậy, sự sạch sẽ, dịch vụ khách hàng,… có thể liên quan đến quyết định của khách hàng và lôi kéo họ quay trở lại.
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về usp là gì cực kỳ bổ ích. Nếu như trong quá trình xem bài viết có bất cứ thắc mắc nào thì đừng ngại để lại phía bên dưới bài viết một comment để cùng mình giải đáp nhé!!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (www.brandsvietnam.com, skillking.fpt.edu.vn, vietnix.vn, marketingai.vn)
