Một trong các yếu tố giúp triển khai chiến dịch email marketing hiệu quả đó chính là tạo lời kêu gọi hấp dẫn. Bởi, đây là yếu tố để giúp thu hút người dùng tập trung vào những nội dung chuyển đổi mà doanh nghiệp cài cắm trong email. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về cách tạo lời kêu gọi hấp dẫn tại bài viết dưới đây.
Mục lục
Sử dụng văn bản lời kêu gọi hấp dẫn
Một lời kêu gọi (CTA – Call to Action) hấp dẫn là yếu tố quan trọng để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động sau khi đọc email của bạn. Sử dụng ngôn từ thuyết phục, súc tích và gây hứng thú để mô tả rõ ràng những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi thực hiện hành động. Hãy sử dụng từ ngữ mạnh mẽ như “Đăng ký ngay”, “Mua ngay”, “Khám phá ngay” để kích thích sự quan tâm và hứng thú của khách hàng.
Thiết kế nút kêu gọi nổi bật
Ngoài việc sử dụng văn bản hấp dẫn, thiết kế của nút kêu gọi cũng rất quan trọng. Đảm bảo nút kêu gọi có màu sắc tương phản với nền email để nổi bật và dễ nhìn thấy. Sử dụng biểu tượng hoặc hình ảnh phù hợp để làm nổi bật nút kêu gọi và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đồng thời, đảm bảo rằng kích thước và hình dạng của nút kêu gọi phù hợp với thiết kế tổng thể của email.
Tạo cảm giác cấp bách
Để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động ngay lập tức, hãy tạo cảm giác cấp bách trong lời kêu gọi của bạn. Sử dụng từ ngữ như “ngay bây giờ”, “hôm nay”, “giới hạn thời gian” để tạo sự gấp rút và khẩn cấp. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng cảm giác cấp bách của bạn là chính xác và đáng tin cậy để không gây mất lòng tin của khách hàng.
Giữ nút kêu gọi luôn trên màn hình
Một trong những yếu tố quan trọng trong email marketing là đảm bảo rằng nút kêu gọi luôn hiển thị trên màn hình khi khách hàng cuộn xuống đọc email. Bằng cách giữ nút kêu gọi ở vị trí cố định hoặc sử dụng các tính năng như “floating CTA” để nút kêu gọi luôn hiển thị ngay cả khi khách hàng cuộn trang, bạn tạo ra một trải nghiệm thuận tiện và tăng khả năng khách hàng thực hiện hành động.
Thử nghiệm A/B testing
Thử nghiệm A/B testing là một công cụ mạnh mẽ để cải thiện hiệu quả của lời kêu gọi trong email marketing. Tạo ra hai phiên bản email với những lời kêu gọi khác nhau và thử nghiệm chúng với một phần nhỏ của đối tượng khách hàng. Theo dõi và so sánh các chỉ số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi để xác định phiên bản lời kêu gọi tốt nhất và áp dụng nó vào toàn bộ chiến dịch email.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn quy trình triển khai a/b testing trong email marketing
Vị trí đặt nút kêu gọi phù hợp
Vị trí của nút kêu gọi trong email cũng có tác động đáng kể đến khả năng tương tác của khách hàng. Đặt nút kêu gọi ở vị trí dễ nhìn thấy và dễ tiếp cận như trên trung tâm hoặc phía trên của email. Đồng thời, cân nhắc đặt nút kêu gọi ở cuối của các đoạn văn để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động sau khi đã đọc thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tập trung vào giá trị cho khách hàng
Một lời kêu gọi hấp dẫn không chỉ tập trung vào việc khuyến khích khách hàng thực hiện hành động, mà còn phải tạo ra giá trị cho khách hàng. Chỉ ra rõ ràng lợi ích và giải pháp mà khách hàng sẽ nhận được khi họ thực hiện hành động. Đảm bảo rằng lời kêu gọi của bạn làm rõ cách khách hàng sẽ hưởng lợi từ sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi mà bạn đề xuất.
Sử dụng nút kêu gọi đơn giản
Cuối cùng, đảm bảo rằng nút kêu gọi của bạn dễ hiểu và dễ sử dụng. Sử dụng văn bản ngắn gọn và rõ ràng, tránh sử dụng từ ngữ phức tạp hoặc mập mờ. Nút kêu gọi nên được thiết kế để dễ nhấp chuột trên cả các thiết bị di động và máy tính để bàn.
Tổng kết, tạo lời kêu gọi hấp dẫn trong email marketing là một yếu tố quan trọng để khuyến khích khách hàng thực hiện hành động theo ý của người sử dụng. Hy vọng với những mẹo được chúng tôi chia sẻ trên đây, mọi người đã có thêm nhiều phương án để triển khai hiệu quả hơn.
Bài viết được tham khảo tại đây: “CTA trong Email Marketing và cách tạo nút CTA nổi bật, ấn tượng” – Bizfly.vn
