Hiện nay, ngoài trang Facebook là kênh bán hàng được phần đông người quan tâm thì Zalo cũng là một kênh đang được phần đông người yêu thích bởi tính bảo mật thông tin khách hàng cao. Trong bài viết ngày hôm nay, kinhdoanhzalo sẽ giới thiệu cho bạn cách xây dựng thương hiệu Zalo để kinh doanh cho người chuẩn bị bước chân vào thị trường này.
Mục lục
Xu thế bán hàng trực tuyến vào thời điểm hiện tại
“Nếu trong vòng 5-10 năm nữa, bạn không bán hàng online thì tốt nhất bạn đừng nên bán hàng gì nữa” – Bill Gates. bán hàng online đang dần trở thành xu hướng trên thế giới, ước tính số người dùng Internet đạt 2.9 tỷ người và trung bình có khoảng 650 triệu đô được giao dịch trên nền tảng Internet với mục đích kinh doanh online mỗi ngày.
Theo Báo cáo của Google-Temasek năm 2018, thị trường thương mại và điện tử đất nước ta sẽ bùng nổ vào năm 2025, với doanh thu ở mức 7,5 tỷ USD. đây là con số rất thu hút để các công ty bán lẻ thúc đẩy kênh kinh doanh online, đón đầu sự phát triển của thị trường.
Dân số tăng trưởng nhanh cùng với sự phát triển công nghệ đã làm thay đổi thói quen của người dùng. Ngành bán lẻ vì vậy cũng trải qua quá trình tiến hóa cùng “cơn lốc” mua sắm trực tuyến để thuyết phục sự thay đổi từng ngày của người tiêu dùng. Những nền tảng bán hàng trực tuyến như miếng mồi ngon khiến các nhà đầu tư không thể ngồi yên.
Nguyên tắc xây Xây dựng thương hiệu Zalo
Khi vào Zalo, bạn có thể gặp không ít những cửa hàng bán hàng đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm của mình như mỹ phẩm, quần áo, đồng hồ hay bán vé du lịch, bán trang sức. khi bạn xây dựng được cho mình một thương hiệu riêng thì việc mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu từ kênh này là điều dễ dàng.
Một thống kê đầu năm 2019 cho biết, số người dùng Zalo vào thời điểm hiện tại đã đạt 65 triệu người và con số này vẫn còn tiếp tục gia tăng theo nguyên tắc cứ 5 giây sẽ có một người sử dụng mới. hơn nữa, độ tuổi người thường xuyên dùng Zalo trong độ tuổi 18 đến 30 bởi đây chính là độ tuổi rất thích mua hàng online nếu bạn biết cách khai thác.
Bước đầu tiên để xây dựng thương hiệu cá nhân trên Zalo là bạn phải cần có một tài khoản Zalo. Khi có tài khoản Zalo, bạn mới được phép đăng ký Zalo Page. lưu ý, bạn hãy cố gắng để tên tài khoản Zalo của mình một cách rõ ràng, rành mạch và bao quát được sản phẩm và dịch vụ mình đang cung cấp.
Khi mà đã có tài khoản, bạn phải cần tối ưu trang riêng cá nhân riêng của mình như đặt ảnh đại diện, ảnh bìa và tiểu sử bao gồm thông tin số điện thoại, Web bán hàng, địa chỉ…
Phía dưới là Xây dựng thương hiệu Zalo
Kết bạn với khách hàng tiềm năng.
Trước hết hãy nắm rõ ràng rõ khách hàng mục đích và tìm kiếm để kết bạn với họ bằng cách tham gia vào các hội nhóm, diễn đàn cùng chủ đề.
Ví dụ, bạn bán mỹ phẩm online, hãy tham gia vào các group chia sẻ kinh nghiệm Make-up, hội nhóm yêu làm đẹp,.. Bạn bán hàng quần áo, đồ dùng trẻ em, hãy tham gia vào các nhóm Mẹ bỉm sữa, hội sẻ chia kinh nghiệm nuôi con,v.v… đừng quên, profile của bạn phải cần có ít nhất 1000 bạn để có thể bán hàng hiệu quả.
Khẳng định bản thân.
Hãy chắc chắn rằng bạn thể hiện, khẳng định được mình là ai trong mắt các cộng đồng này. việc này vô cùng quan trọng bởi nó liên quan và quyết định phần đông uy tín sản phẩm, thương hiệu của bạn. Để làm được điều này, quan tâm tận dụng hầu hết các điểm mạnh có lợi, liên quan đến sản phẩm.
Ví dụ: Mặt hàng của bạn là các sản phẩm “xách tay” thì sẽ rất tuyệt nếu như cộng đồng mạng biết đến bạn như là một người thường xuyên xuất ngoại, bạn định cư hoặc có thân nhân đang cư trú ở nước ngoài. Tương tự, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe hoặc thể thao thì hình ảnh một người ưa thích vận động, một vận khích lệ hay gymer,… Chắc chắn sẽ tạo được “hiệu ứng” mua hàng tốt hơn.
Đầu tư nội dung
Đầu tư nội dung sáng tạo và hình ảnh chất lượng là điều vô cùng cần thiết khi bán hàng online kể cả dưới hình thức nào, trang cá nhân hay profile cá nhân đi chăng nữa.
Hãy bảo đảm bạn đăng bài thường xuyên (2-3 lần/ ngày), nhiều loại thể loại, có tính lan tỏa cao, tích cực, đăng vào những khung giờ vàng và giữ tương tác với cộng đồng của bạn. Các nội dung đăng tải có thể là: bài viết, hình ảnh, clip, livestream, feedback, đường link website/ blog cá nhân, tài liệu quý, sách vở, hướng dẫn, minigame, đấu giá xuôi, đấu giá ngược, mua bán hội nhóm,…
Chú ý, ngôn từ, lời ăn tiếng nói, phong cách làm việc cũng là một phương diện cần thiết cần chau chuốt để “chinh phục” niềm tin từ khách hàng.
Kết
Nhìn chung, bất kì một cách thức kinh doanh nào cũng có những mặt lợi, hại song tồn và đòi hỏi bạn phải đủ kiên nhẫn, chăm chỉ để gặt hái được những thành quả tốt đẹp. Riêng phương thức xây dựng profile bán hàng trên kênh mạng xã hội còn đòi hỏi bạn có một chút can đảm, sẳn sàng chia sẻ nhiều phương diện cuộc sống cá nhân của mình đến cộng đồng mạng. Đến đây, hẳn bạn cũng đã có câu giải đáp cho câu hỏi có nên hay không xây dựng Xây dựng thương hiệu Zalo.
Xem thêm: Mô hình kinh doanh là gì? Các yếu tố có trong mô hình kinh doanh hiện nay
Xuân Luật – Tổng Hợp, Chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo: brandsketer.com, unica.vn, ipos.vn)
